개인정보 처리방침


부산산성터널 주식회사(이하 “당사”)는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하고

개인정보와 관련한 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 개인정보처리방침을 수립 · 공개합니다.


▣ 제1조(개인정보의 처리목적, 개인정보의 처리 및 보유기간)

당사는 민원처리와 소관업무 수행 등의 목적에 필요한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.

⦁당사에서 처리하고 있는 개인정보는 수집 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 개인정보보호법 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

당사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

⦁당사에서 수집·보유하고 있는 개인정보항목 및 운영목적, 보유기간 등은 다음과 같습니다.

개인정보파일 처리 현황

개인정보항목

운영목적

항  목

보유기간

통행료 미납차량정보

통행료 미납차량 내역고지, 납부안내

(필수) 성명, 주소, 차량번호, 차종, 통과영업소, 통과일시

(선택) 전화번호, 차량 말소일자

10년

통행료 완납차량정보

통행료 환불요청에 대한 정보, 증빙자료 요청 등 고객민원 업무처리

(필수) 성명, 차량번호, 통과영업소, 통과일시

(선택) 전화번호

3년

후불 하이패스카드

고객정보

후불 하이패스카드 서비스 운영

후불하이패스카드 번호, 신용카드 번호, 카드 유효기간

3년

선불 하이패스카드 고객정보

선불 하이패스카드 사용내역의 처리

선불전자카드 번호, 통과일시, 통행료, 잔액

3년

개인별 감면카드

발행정보

통행료 감면

성명, 감면카드번호, 차량번호, 발행(변경) 일시, 유효기간, 장애 및 보훈등급

8년

도로 통행정보

통행료 수납 및 과오납 분쟁처리

차량번호, 통과영업소, 통과일시

30일

세금계산서 발행

사업자 부가가치세 환급 관련 세금계산서 발행

성명, 사업자등록정보, 차량번호, 전화번호, E-mail, 하이패스카드 번호

10년

운행제한차량 단속업무정보

차량의 운행제한을 위반한 자에 대한 과태료의 부과, 징수 및 재판 등에 관한 사무를 수행

성명, 집주소, 전화번호, 생년월일, 차량번호, 차종

5년

고객민원정보

고객 민원 접수·처리·사후관리 서비스 제공

성명, 연락처, 차량번호

10년

홈페이지 고객정보

고객의 소리 민원처리

성명, E-Mail, 연락처

회원탈퇴 시까지

원인자복구관리정보

도로 시설물의 사고로 인한 복구

성명, 집주소, 전화번호, 생년월일, 차량번호, 차종

10년


▣ 제2조(개인정보 제3자 제공에 관한 사항)

⦁당사는 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보보호법 제17조 및 제18조에 해당되는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

⦁당사가 제3자에게 제공하고 있는 개인정보는 다음과 같습니다.

□ 개인정보파일 제3자 제공현황

  <개인정보 처리 목적 외 제공>

개인정보파일명

제공받는 기관

제공근거

제공받는 목적

제공내용

제공주기

도로통행정보

경찰청/검찰청

형사소송법 제113조, 제215조 및 제199조제2항, 경찰관 직무집행법 제8조제1항

수사(실종 등)

차량번호 통과영업소,

통과일시, 차량영상

요청 시

군수사대

군사법원법 제231조 및 제254조

수사(탈영 등)

국회

국회에서의 증언 ·감정 등에 관한 법률 제2조, 인사청문회법 제12조

국정감사·조사, 인사

법원

형사소송법 제106조제2항(제출명령)-전자금융거래법 제26조 등

재판증거자료

감사원

감사원법 제27조 및 제50조

감사자료

농림축산검역본부

가축전염병예방법 제52조의 3

구제역 역학조사

 <개인정보 처리 목적 내 제공>

개인정보파일명

제공받는 기관

제공근거

제공받는 목적

제공내용

제공주기

운행제한차량

단속업무정보

부산건설시험안전사업소

유료도로법 제14조

(유료도로관리권자의 업무 대행)

운행제한차량에 대한 과태료 부과

성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 차량번호, 차종, 차량영상(실측영상)

수 시

경찰청

도로교통법 제39조 1항

운행제한 위반여부 심사

성명, 집주소, 전화번호, 차량번호, 차량영상


▣ 제3조(개인정보처리 위탁에 관한 사항)

⦁당사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

⦁위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

□ 개인정보처리 위탁 현황

<개인정보 처리업무 위탁>

개인정보파일명

위탁업무명

수탁자

위탁업무내용

통행료 미납차량

미납우편물 출력 및 발송

㈜포스토피아

미납차량 정보 입⦁출력 및 우체국에 안내문 전송

통행료 미납차량 및 단말기 정보

통행료 부과 및 부가업무 처리

㈜이도

시스템 내부 미납차량 정보 관리

하이플러스 선불카드 고객정보

선불전자카드 발급, 충전업무

㈜이도

선불전자카드 발급, 충전과 관련된 고객정보관리

통행료수납 영상정보

영상정보처리기기 유지관리

㈜이도

영상파일 관리

교통관리시스템 영상정보

영상정보처리기기 유지관리

㈜이도

영상파일 관리

구내 방법용 영상 정보

영상정보처리기기 유지관리

㈜이도

영상파일 관리

<개인정보처리시스템 운영 위탁>

개인정보처리시스템명

연관 개인정보파일명

수탁자

위탁업무내용

통행료수납시스템

개인별 감면카드 발행정보

한국도로공사

시스템 운영

도로 통행정보

한국도로공사

통행료 미납차량정보

한국도로공사

통행료 완납차량정보

한국도로공사

후불하이패스카드 고객정보

한국도로공사

통행료수납 영상 정보 (H/W 관리)

레디시스템(주)

H/W 유지 관리

레디시스템(주)

선불하이패스카드 시스템

하이플러스 선불카드 홈페이지 고객정보

한국도로공사

홈페이지 시스템

홈페이지 이용 고객정보

㈜이도, 하늘엔(주)


▣ 제4조(정보주체 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

⦁정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 언제든지 당사가 보유하고 있는 개인정보에 대하여 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.

⦁상기에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

⦁개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.

⦁개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.

⦁정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.


▣ 제5조(개인정보의 파기 절차 및 방법)

⦁당사는 원칙적으로 개인정보 처리목적이 달성된 경우에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법률에 따라 보존하여야하는 경우에는 그러하지 않습니다.

⦁파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

  파기절차

  파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.

  파기방법

  전자적 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.



▣ 제6조(개인정보의 안정성 확보 조치)

⦁당사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 개인정보 취급직원의 최소화 및 정기적 교육 등

 2. 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

 3. 물리적 조치 : 전산실, 상황실, 자료보관실 등의 출입통제


▣ 제7조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)

당사는 웹사이트(홈페이지)는 이용자의 편의(개인 맞춤 서비스, 마케팅 등)를 위하여 개인정보를 자동으로 저장 및 쿠키(cookie) 정보를 수집 및 활용하지 않습니다.


▣ 제8조(개인정보 보호책임자 및 담당자 안내)

⦁당사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 담당자를 지정하고 있습니다.

  - 개인정보 보호책임자 : 영업관리 팀장

      · E-Mail : terran@yido.com

  - 개인정보 보호담당자 : 영업관리 주임

      · 연락처 : 051-793-2000

      · E-Mail : lke79@yido.com

      · Fax : 051-793-2030

⦁정보주체는 당사의 서비스 이용 시 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 열람·정정·삭제·처리정지 요구, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당자에게로 문의하실 수 있습니다.


▣ 제9조(권익침해 구제방법)

⦁정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

    1.개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

    2.개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

    3.대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

    4.경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)


▣ 제10조(개인정보 처리방침 변경)

⦁본 개인정보처리방침은 2023년 5월 1일부터 적용됩니다.