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회차로 요금 관련 문의

이지민   2021.06.13

금정산성에서 회차로 진입하기위해서 하이패스차로로 진입했는데 30초도 안되서 두번이나 3000원결제가 되네요? 따로 옆 진입로가 있던것도 아니여서 제일 끝 3차선으로 진입했는데 황당하네요. 회차관련 안내도 못본거 같고 나오면 돌아나오면 결제가 취 소되거나 그런줄알았는데 두번청구;;어떻게 환불되나요?

저희 산성터널을 이용해 주셔서 감사합니다.

 

문의하신 내용은 유선 통화와 같이 처리하였습니다.

 

감사합니다