왜 전화를 받지 않습니까? 왜 임의로 끊어 버리나요?
김형진 2021.09.07
왜 전화를 받지 않습니까? (2021 0909 21:38 ~ 21:49)
"먼저 걸려온 상담 전화를 받고 있습니다" 라는 멘트이후
"지금은 전화를 받지 않습니다 다음에 다시 걸어 주세요" 라고 안내 후 전화 임의로 종료 !!!
왜 전화를 안받으시나요?????
고객 대응 이렇게 밖에 안되나요?
저희 산성터널을 이용해 주셔서 감사합니다.
문의하신 내용은 유선 통화와 같이 처리하였습니다.
감사합니다.