고객센터

고객의소리

고객센터

고객의소리

왜 산성터널 하이패스만 인식오류가 자주 납니까?

서순태   2025.03.15


하루 최소 2번은 매일 이용하고, 다른 고속도로 하이패스도 자주 이용하는데,

왜 산성터널 하이패스만 자주 오류가 납니까?

산성터널 하이패스는 문제가 없는거 확실합니까?

산성터널 하이패스 인식 오류 건수가 몇건인지 공개를 요청드립니다.

카드는 손도 안대는 하루에도 오전에는 인식이 된 것이, 오후에는 인식이 안되는것이 말이 됩니까?

다른 고속도로 하이패스는 카드를 꼽지 않은 오류외에는 인식이 안된적이 없습니다.

안녕하세요 고객님

 

우선 산성터널 통행에 불편을 드린 점 사과드립니다.

 

3월17일 오전 유선으로 관련 내용 안내드렸습니다.

 

추후 궁금하신 점이 있다면 다시 연락부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.